Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2023

Última actualización: 15 de octubre de 2023

1. Información general

Bienvenido a Yesofu Flow. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web https://yesofu-dumuvu.sbs/ (el "Sitio Web"), cómo utilizamos esta información y las medidas que tomamos para protegerla.

Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

2.1. Información personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

Te registras para crear una cuenta en nuestro Sitio Web
Te suscribes a nuestros servicios o boletín informativo
Completas formularios de contacto
Participas en encuestas o promociones
Comunicas con nuestro equipo de soporte

Esta información puede incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de pago (cuando realizas una compra)

2.2. Información de uso

Cuando accedes a nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares. Esta información puede incluir:

Dirección IP
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3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar información relacionada
Enviar comunicaciones administrativas y de servicio
Responder a tus consultas y comentarios
Personalizar tu experiencia en nuestro Sitio Web
Analizar el uso de nuestro Sitio Web y mejorar nuestro contenido
Desarrollar nuevos productos, servicios y características
Enviar información promocional con tu consentimiento previo
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de hosting y servicios de correo electrónico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones.
Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una ley, proceso legal o solicitud gubernamental.
Protección de derechos: Podemos divulgar tu información cuando consideremos que es necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios.
Transferencias comerciales: En caso de que Yesofu Flow participe en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de esa transacción.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
Almacenamiento seguro de información personal
Limitación del acceso a la información personal solo al personal autorizado
Programas regulares de capacitación en privacidad y seguridad para nuestro equipo
Evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

A pesar de estas medidas, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos en relación con tu información personal:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@yesofu-dumuvu.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

7. Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo los propósitos de cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:

La cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal
El riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación
Los fines para los cuales procesamos tu información personal
Los requisitos legales aplicables

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos sitios web. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros ni del contenido que contienen.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

La fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad revisada se indicará en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si realizamos cambios materiales a esta Política de Privacidad, te notificaremos publicando la política revisada en nuestro Sitio Web y, si es necesario, mediante otros canales de comunicación.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: info@yesofu-dumuvu.sbs
Por correo postal: Calle de la Paz 25, 28004 Madrid, España

Intentaremos responder a tu solicitud dentro de un plazo razonable, de acuerdo con los requisitos legales aplicables.